سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأفضل المعايير العالمية
1 مقدمة ونطاق السياسة
تحكم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة واستخدام وحماية المعلومات الشخصية على منصة التدريب الإلكترونية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية.
هذه السياسة مطابقة لمتطلبات حماية البيانات في المملكة العربية السعودية ومعايير الأمان العالمية.
2 البيانات التي نجمعها
معلومات الملف الشخصي
- • الاسم الكامل
- • البريد الإلكتروني
- • رقم الهاتف (اختياري)
- • تاريخ الميلاد (اختياري)
- • الجنس (اختياري)
- • الصورة الشخصية (اختياري)
بيانات الاستخدام والتقدم
- • سجل تسجيل الدخول
- • الدورات المسجل بها
- • التقدم في التعلم
- • نتائج الاختبارات
- • الشهادات المحصل عليها
- • مدة استخدام المنصة
معلومات تقنية
- • عنوان IP
- • نوع المتصفح
- • نظام التشغيل
- • معرف الجهاز
- • ملفات الـ Cookies
- • إعدادات اللغة
التفاعل والتواصل
- • رسائل الدعم الفني
- • التعليقات والتقييمات
- • المشاركات في المنتديات
- • الاستفسارات والشكاوى
- • تفضيلات الإشعارات
3 كيف نستخدم بياناتكم
الأغراض الأساسية:
- إنشاء وإدارة حسابكم
- تقديم المحتوى التعليمي
- تتبع التقدم وإصدار الشهادات
- تقديم الدعم الفني
- ضمان أمان المنصة
- التواصل المتعلق بالخدمة
الأغراض التحليلية والتطويرية:
- تحليل أداء المنصة
- تطوير محتوى جديد
- تحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال والإساءة
4 مشاركة البيانات
المشاركة المسموحة:
- إدارة الموارد البشرية: لتقييم الأداء وتخطيط التدريب
- المشرفون المباشرون: للمتابعة والتوجيه (عند الحاجة)
- المتطلبات القانونية: عند طلب السلطات المختصة
لا نشارك بياناتكم مع:
- أطراف ثالثة لأغراض تجارية
- شركات الإعلان والتسويق
- منصات التواصل الاجتماعي
5 أمان وحماية البيانات
التشفير والحماية
- • تشفير SSL/TLS لجميع البيانات
- • تشفير كلمات المرور بخوارزميات قوية
- • حماية قواعد البيانات بجدران الحماية
- • مصادقة متعددة العوامل للمديرين
التحكم في الوصول
- • وصول محدود للموظفين المخولين فقط
- • مراجعة دورية لصلاحيات الوصول
- • تسجيل جميع عمليات الوصول
- • تدريب الموظفين على أمان البيانات
الحفظ والنسخ الاحتياطي
- • نسخ احتياطية يومية آمنة
- • خوادم متعددة الطبقات
- • مراكز بيانات معتمدة دولياً
- • خطط استرداد البيانات
المراقبة والكشف
- • مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- • أنظمة كشف التسلل
- • تحديثات أمنية منتظمة
- • اختبارات الاختراق الدورية
6 حقوقكم في البيانات
حقوق الوصول والتحكم:
- الاطلاع على بياناتكم المحفوظة
- تعديل المعلومات الشخصية
- تحميل نسخة من بياناتكم
- الاعتراض على معالجة معينة
حقوق الحذف والتقييد:
- طلب حذف بياناتكم (وفق القيود القانونية)
- تقييد معالجة بياناتكم
- سحب الموافقة في أي وقت
- الإبلاغ عن انتهاك للخصوصية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات الحساب.
7 مدة الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| معلومات الحساب الأساسية | طوال فترة العضوية + 3 سنوات | متطلبات قانونية ومرجعية |
| سجلات التعلم والتقدم | 7 سنوات | سجلات التدريب والتطوير |
| الشهادات والإنجازات | دائمة (للتحقق) | إثبات الحصول على الشهادات |
| سجلات الدعم الفني | 3 سنوات | تحسين الخدمة والمرجعية |
| البيانات التحليلية | 2 سنة | تحليل الأداء والتطوير |
هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
نحن هنا لحماية خصوصيتك والإجابة على استفساراتكم
ملخص التزامنا
حماية قوية
أحدث تقنيات الأمان والتشفير
شفافية كاملة
وضوح في جمع واستخدام البيانات
احترام الحقوق
تمكينكم من التحكم في بياناتكم